환불 정책

환불 규칙은 사장님이 정합니다

각 매장의 환불 규칙은 사장님이 설정하며, 예약 페이지와 예약 상세 화면에 그대로 표시됩니다. 손님은 예약 전 해당 규칙에 동의해야 결제할 수 있습니다.

기본 제공 규칙 3종

순한맛: 예약일 3일 전까지 전액 환불, 이후 당일까지 50% 환불.

기본: 예약일 7일 전까지 전액 환불, 3일 전까지 50% 환불, 이후 환불 없음.

매운맛: 예약일 7일 전까지 50% 환불, 이후 환불 없음.

사장님은 기준일과 비율을 조정할 수 있으나, 전 구간 환불 불가와 같은 설정은 허용되지 않습니다.

노쇼와 사장님 취소

예약 시간에 방문하지 않은 경우(노쇼) 예약금은 환불되지 않습니다.

사장님 사정으로 예약이 취소되면 환불 규칙과 관계없이 예약금 전액이 자동 환불됩니다.

환불 처리 방법

손님이 취소하면 규칙에 따라 계산된 환불액이 결제 수단으로 자동 환불되며, 처리 결과는 알림으로 안내됩니다.

[고객사 원문 제공 예정]